Wie zijn wij?

Ja, en altijd met de hetzelfde enthousiasme !

Na een turbulente periode eind 2023 was Probikeshop in januari 2024 weer terug op de weg. Maar het is niet alleen een naam die het heeft overleefd: het is een team van enthousiastelingen die de handen ineen hebben geslagen.

Eerlijk gezegd is deze wedergeboorte een verhaal van vriendschap en loyaliteit. Olivier, onze oprichterHij nam het roer weer over samen met zijn oude vriend Ken (oprichter en eigenaar van het bedrijf Troika). Samen hebben ze besloten om terug te gaan naar de tekentafel met een kerngroep van 15 werknemersAllemaal uit het vorige team, met een gemiddelde van 8 jaar bij het bedrijf. We zijn dus nog steeds met dezelfde mensen, gevestigd in onze kantoren aan de Quai Rambaud in Lyon, waar vroeger het hart van het merk klopte.

Vandaag hebben we al meer dan 300.000 bestellingen sinds onze herlancering. We gaan met bescheidenheid stap voor stap vooruit om u opnieuw de referentiecatalogus (al meer dan 40.000 producten!) en de service te bieden die u verdient.

We zijn er, klaar om je te ondersteunen!

Het is vooral een een verhaal van hereniging en passie !

Achter deze renaissance zitten Olivier Rochonde historische oprichter van Probikeshop. Hij kon het niet opbrengen om het avontuur tot een einde te zien komen. Om zijn merk opnieuw te lanceren, werkte hij samen met Ken Gesslerzijn levenslange vriend en eigenaar van het bedrijf Troika.

Dit duo is niet toevallig ontstaan: Ken werkte al samen met Olivier toen Probikeshop in 2005 werd opgericht. Het is dus een terugkeer naar onze roots met gezichten die we goed kennen, ver weg van de grote financiële groepen.

Om ons bij deze grote uitdaging te ondersteunen, hebben we gelukkig ook een partner bij uitstek: Sneeuwleider(via zijn logistieke dochter Robloch'log), een andere grote buitenspeler in onze regio. Zij bieden ons hun logistieke expertise om ervoor te zorgen dat je pakketten in de best mogelijke staat aankomen.

Maar het belangrijkste voor ons is dat het operationele team bestaat uit 100% veteranen van het avontuurgevestigd in onze historische kantoren in Lyon. Het zijn deze 15 enthousiastelingen, met gemiddeld 8 jaar ervaring, die het hart van de 'nieuwe' Probikeshop dagelijks laten kloppen.

Het is begrijpelijk dat je jezelf deze vraag stelt, vooral na alle veranderingen van de afgelopen jaren.
Het korte antwoord is : Ja

Het beste bewijs van onze betrouwbaarheid komt niet van ons, maar van jou: sinds onze herlancering in januari 2024 hebben we al meer dan 300.000 bestellingen verwerkt. Onze terugkeer op de voorgrond werd toegejuicht door onze partner Shopify, die ons een trofee overhandigde voor ons eerste succesvolle jaar.

Dit garandeert je gemoedsrust vandaag:

Bewezen tevredenheid: Onze beoordeling Trustpilot van 4.3/5 weerspiegelt de toewijding van ons team om van elke ervaring een succes te maken.

Solide logistiek Voor je leveringen vertrouwen we op de expertise van Snowleader, een van de grootste outdoorretailers van Frankrijk. Dit garandeert een strenge ordervoorbereiding en tijdige levering.

Een vrijwillig retourbeleid : Als een product je niet bevalt, heb je 30 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen. En omdat we weten dat je niet kunt wachten om de weg op te gaan, werkt onze dienst na verkoop rechtstreeks samen met de grootste merken om ervoor te zorgen dat we zo snel mogelijk reageren.

We zijn misschien geen 300 meer zoals vroeger, maar we werken elke dag hard met één prioriteit in gedachten: jouw tevredenheid.

Absoluut! En met een assortiment dat elke dag groeit.

We zijn al voorbij de 300.000 orders verzonden sinds onze overnamewat bewijst dat de gemeenschap er echt is.
Dit is wat je vandaag in onze winkel vindt:

Een gespecialiseerde catalogus We bieden momenteel meer dan 40.000 referenties in onderdelen, accessoires en uitrusting voor fietsers. Onze ambitie is duidelijk: opnieuw uw technische referentie worden, ongeacht uw rijstijl.

Responsieve logistiek Dankzij onze samenwerking met Snowleader worden je bestellingen voorbereid en verzonden met alle expertise van een leider in Outdoor Ecommerce.

Het recht om van gedachten te veranderen : Je hebt 30 dagen de tijd om een product te retourneren als het je niet bevalt. Retourzending is zelfs gratis als je kiest voor een tegoedbon.

Het is een begrijpelijke verwarring, maar de nuance is belangrijk: Probikeshop is nooit geliquideerd.

In oktober 2023, na de moeilijkheden van onze voormalige aandeelhouder (de Duitse groep SSU), werd het bedrijf in juridisch verhaal. Hoewel deze fase moeilijk is, is het juist een beschermingsprocedure die het mogelijk heeft gemaakt oplossingen te zoeken om het merk en zijn banen te redden.

Dankzij de inspanningen van onze oprichter Olivier en zijn vriend Ken werd in december 2023 een overnameplan goedgekeurd door de Rechtbank van Koophandel. Dit heeft ons in staat gesteld om :

Liquidatie vermijden - wat het definitieve einde van het merk Probikeshop zou hebben betekend.

Onze klanten beschermen Op het moment van de overgang werden alle klanten met uitstaande bestellingen terugbetaald.

Het avontuur opnieuw starten: Sinds januari 2024 hebben we weer een gezonde basis, met een team van 15 historische enthousiastelingen en een nieuwe Franse logistieke partner, Snowleader.

Vandaag, met meer dan 300.000 uitgevoerde bestellingen sinds de overname, ligt deze periode achter ons.

Wij zijn kijken naar de toekomst om u het volgende te blijven bieden het beste in fietsenmet dezelfde passie als in 2005.

Het is Olivier Rochon die Probikeshop in 2005 oprichtte. Als fervent fietser en ondernemer in hart en nieren staat hij al bijna 20 jaar achter het merk.

Wat het huidige avontuur zo bijzonder maakt, is dat Olivier altijd aanwezigDit komt dagelijks voor in onze kantoren.

Om het merk in januari 2024 opnieuw te lanceren, heeft hij de hulp ingeroepen van zijn levenslange vriend Ken Gessler (die hem steunde toen het bedrijf in 2005 van start ging).

Maar behalve Olivier is een hele 'harde kern' trouw gebleven:

Een 100% historisch team : De 15 mensen die vandaag de dag de site beheren, maakten al deel uit van het vorige team.

Een gedeelde ervaring : Met een gemiddelde anciënniteit van 8 jaar delen we allemaal Olivier's visie: die van een gespecialiseerde site, dicht bij zijn klanten en gepassioneerd door uitrusting.

Vandaag de dag worden Olivier en het hele team gedreven door dezelfde waarden enthousiasme dan op de eerste dag om dit te laten groeien een nieuw hoofdstuk in Probikeshop.