1 Identiteit van
PROBIKESHOP
.A.S. met een kapitaal van 350.000 euro
Maatschappelijke zetel: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON
2.
Algemene
verkoopvoorwaardenDoel
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de "AV") regelen de verkoopvoorwaarden van alle producten die door het bedrijf "PROBIKESHOP" op zijn website www.probikeshop.fr (hierna de "Site") worden aangeboden aan elke meerderjarige persoon, die een consument is in de zin van het eerste artikel van de Franse consumentenwet, die handelingsbekwaam is en die in de volgende geografische gebieden woont: Metropolitan Frankrijk, Corsica, Franse overzeese departementen en gebieden, lidstaten van de Europese Unie (hierna de "Koper").
PROBIKESHOP behoudt zich het recht voor om de AV op elk moment te wijzigen. De wijzigingen zijn uitvoerbaar tegen de Kopers vanaf de datum dat ze online zijn gezet en kunnen niet worden toegepast op eerder afgesloten transacties. Een kopie van de AV die van toepassing zijn op de datum van de bestelling is beschikbaar op aanvraag bij de Koper.
Elke bestelling van een Product dat te koop wordt aangeboden op de Site impliceert de volledige aanvaarding van de AVV, die de Koper erkent te hebben gelezen alvorens de bestelling te plaatsen, door het overeenkomstige vakje aan te vinken bij het plaatsen van de bestelling.
3. Voorwaarden voorafgaand aan elke aankoop op de Site
De Koper is niet verplicht om een account aan te maken voorafgaand aan elke aankoop op de Site.
4.
4.1 Kenmerken van de Producten - Beschikbaarheid
In overeenstemming met artikel L. 111-1 van de Franse Consumentencode kan de Koper, alvorens een bestelling te plaatsen, op de Site kennis nemen van de essentiële kenmerken van het (de) Product(en) dat (die) hij wenst te bestellen.
De bevestiging van de bestelling garandeert de onmiddellijke beschikbaarheid van het Product voor levering onder de voorwaarden bepaald inartikel 7 van de AVV.
Als een Product niet beschikbaar is, wordt de Koper hiervan op de hoogte gebracht voordat de bestelling wordt verzonden.
4.2. De keuze van de Producten
De Koper moet zich vertrouwd maken met de Producten en hun kenmerken. Hij/zij kiest zijn/haar Producten, onder zijn/haar eigen verantwoordelijkheid, op basis van zijn/haar behoeften.
PROBIKESHOP kan in het bijzonder niet aansprakelijk worden gesteld in geval van incompatibiliteit tussen de bestelde Producten en de producten die door de Koper worden gebruikt, aangezien deze laatste als enige kan oordelen over de compatibiliteit van de bestelde Producten met de Producten die reeds in gebruik zijn.
4.3.
Informatie over de beschikbaarheid van reserveonderdelen binnen de Europese UnieInformatie over de beschikbaarheid van wisselstukken in de zin van Artikel L. 111-3 van de Franse Consumentencode
Als verkoper van wisselstukken is PROBIKESHOP niet verplicht om de periode van beschikbaarheid van deze wisselstukken aan te geven, die niet vallen onder het toepassingsgebied van Artikel L. 111-3 van de Franse Consumentencode.
Voor andere Producten die zelf reserveonderdelen bevatten (zoals "Complexe Producten"), worden, tenzij anders vermeld op de productfiches, geen reserveonderdelen die essentieel zijn voor hun gebruik beschikbaar gesteld door de fabrikanten.
PROBIKESHOP garandeert echter dat reserveonderdelen die compatibel zijn met Complexe Producten beschikbaar zijn op de Site gedurende een periode van twee (2) jaar vanaf de datum waarop het product online is gezet.
5. Bestellen
Om een bestelling op de Site te plaatsen, moet de Koper de volgende stappen doorlopen:
- Productkeuze: uit de verschillende categorieën Producten die op de Site worden aangeboden (banden, wielen, derailleurs, enz.), selecteert de Koper één of meerdere Producten die hij/zij wenst te bestellen door te klikken op de overeenkomstige knop "TOEVOEGEN AAN MANDJE".
- Validatie van het winkelmandje: de Koper klikt vervolgens op "MIJN winkelmandje bekijken". De Koper moet vervolgens controleren of de prijzen, volumes en hoeveelheden van de Producten die verschijnen in het overzicht van de bestelling, de "KAART", overeenstemmen met de aankoopwensen van de Koper.
- Identificatie van de Koper: om zich te identificeren moet de Koper zijn rekeningidentificatiecode en wachtwoord invoeren, een klantenrekening aanmaken op de Site overeenkomstig artikel 3 van het GCS of zijn Paypal rekeningidentificatiecode invoeren.
- Keuze van de leveringsmethode: de Koper kiest de leveringsmethode voorgesteld door PROBIKESHOP.
- De bestelling afronden: de Koper klikt op de knop "MIJN BESTELLING AFWERKEN" om zijn/haar bestelling af te ronden en vervolgens op de knop "MIJN BESTELLING VALIDEREN EN BETALEN". Door op deze knop te klikken, wordt de Koper herinnerd aan zijn/haar verplichting om de aangegeven prijs te betalen.
- Aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden: de Koper erkent en aanvaardt de Algemene Verkoopvoorwaarden door het overeenstemmende vakje aan te vinken om verder te gaan met de betaling.
- Betaling: De Koper kiest de betalingswijze en betaalt de bestelling volgens de voorwaarden van artikel 6.2 van de AVV. De bestelling is voltooid zodra de Koper de betaling heeft bevestigd. In geval van betaling per creditcard worden de bankgegevens niet verzameld door PROBIKESHOP, maar door de financiële organisatie Payplug.
- Bevestiging van de bestelling: de bestelling van de Koper wordt bevestigd door PROBIKESHOP, door het versturen van een e-mail waarin de inhoud van de bestelling wordt samengevat.
Dit document vormt het bewijs van de bestelling en moet door de Koper worden bewaard als bewijs van aankoop.
De factuur wordt ook beschikbaar gesteld aan de Koper op zijn/haar klantenaccount wanneer de bestelling wordt verzonden.
6. Prijzen en betalingsvoorwaarden
6.1. 6
.1.Toepasselijke prijs
De verkoopprijs van de Producten die van toepassing is op de Site, is de prijs die van kracht is op de dag dat de bestelling wordt afgerond door de Koper. Deze prijs is uitgedrukt in euro, inclusief alle belastingen. Elke wijziging van het toepasselijke belastingtarief zal automatisch worden weerspiegeld in de prijs van de Producten die door PROBIKESHOP worden verkocht.
De verkoopprijs van de Producten kan op elk moment door PROBIKESHOP worden gewijzigd en zal van toepassing zijn op elke bestelling die na de wijziging wordt geplaatst, zonder dat de Koper aanspraak kan maken op de vorige prijs.
Tenzij anders aangegeven, is de prijs van Producten exclusief verzendkosten.
De leveringskosten worden vermeld voordat de bestelling wordt bevestigd, in overeenstemming met artikel 4 van de AVV, en worden aan de Koper gefactureerd bovenop de prijs van de Producten.
6.2 Betalingsvoorwaarden
Alle bestellingen zijn betaalbaar in euro.
De prijs is volledig contant betaalbaar op de dag dat de Koper de bestelling plaatst. Elke onvolledige betaling die niet overeenstemt met het bedrag van de aankoop zal leiden tot de annulering van de bestelling.
PROBIKESHOP zal het volledige bedrag van de bestelling innen.
De Koper
garandeert PROBIKESHOP dat hij/zij over de nodige machtigingen beschikt om de betalingswijze te gebruiken die hij/zij gekozen heeft bij de registratie van de bestelbon.
PROBIKESHOP behoudt zich het recht voor om de bestelling op te schorten of te annuleren. bestelling en/of de lopende levering, ongeacht de aard en het niveau van uitvoering ervan, in geval van niet-betaling van enig bedrag verschuldigd door de Koper, of in geval van een betalingsincident.
In geval van vermoeden van fraude behoudt PROBIKESHOP zich het recht voor om elk identiteitsbewijs van de Koper te vragen, elke passende verificatie uit te voeren en/of over te gaan tot betaling via bankoverschrijving, waarbij de uitvoering van de bestelling afhankelijk wordt gesteld van de naleving van deze voorwaarden.
7.
7
.Levering en aanvaarding
7.1 Algemene regels
De Producten worden geleverd op het adres dat de Koper opgeeft bij het plaatsen van de bestelling.
De Producten kunnen worden geleverd op het huisadres van de Koper of op een netwerk van relaispunten.
7.2. Leveringstermijnen
De leveringstermijnen hangen af van de keuze van de transportmodus die de Koper maakt bij het plaatsen van zijn bestelling.
PROBIKESHOP verbindt zich ertoe de aangegeven levertijden te respecteren, in overeenstemming met artikel L. 216-1 van de Franse Consumentenwet.
In overeenstemming met artikel L.216-2 van de Consumentenwet kan de consument, indien Probikeshop zijn verplichting tot levering van de goederen op de datum of aan het einde van de in de eerste alinea van artikel L. 216-1 genoemde termijn of, bij gebreke daarvan, uiterlijk dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst, niet nakomt, de overeenkomst per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per geschrift op een andere duurzame drager ontbinden, indien hij, na Probikeshop op dezelfde wijze te hebben aangemaand de levering binnen een redelijke aanvullende termijn te verrichten, hieraan binnen deze termijn geen gevolg heeft gegeven.
De overeenkomst wordt geacht te zijn geannuleerd na ontvangst door Probikeshop van de brief of het schrijven waarin deze haar van deze annulering in kennis stelt, tenzij Probikeshop inmiddels heeft gepresteerd.
De consument kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden wanneer Probikeshop weigert de goederen te leveren of wanneer zij haar verplichting om de goederen te leveren niet nakomt op de datum of aan het einde van de termijn voorzien in het eerste lid van artikel L. 216-1 en deze datum of deze termijn voor de consument een wezenlijke voorwaarde van de overeenkomst is.
Deze essentiële voorwaarde vloeit voort uit de omstandigheden rond het sluiten van de overeenkomst of uit een uitdrukkelijk verzoek van de consument vóór het sluiten van de overeenkomst.
7.3. Ontvangst
Als het pakket beschadigd, open of vuil aankomt, moet het worden geweigerd en moeten de redenen voor de weigering op de leveringsbon worden vermeld. Het is ook noodzakelijk om het incident zo snel mogelijk aan PROBIKESHOP te melden door contact op te nemen met de klantendienst.
8.
Herroepingsrecht8
. Herroepingsrecht
8.1 Herroepingstermijn
In overeenstemming met artikel L. 221-18 en volgende van de Franse Consumentenwet beschikt de Koper over een herroepingsrecht waarmee hij/zij de bestelde Producten kan terugsturen zonder opgave van reden. Hij kan dit recht uitoefenen gedurende een periode van veertien (14) dagen vanaf de datum van ontvangst van zijn bestelling.
De herroepingstermijn wordt door PROBIKESHOP verlengd van veertien (14) tot dertig (30) dagen. U wordt er uitdrukkelijk aan herinnerd dat de voorwaarden voor het uitoefenen van het herroepingsrecht tijdens de periode van dertig (30) dagen identiek zijn aan de voorwaarden die van toepassing zijn tijdens de wettelijke periode van veertien (14) dagen.
De voorwaarden voor het uitoefenen van het herroepingsrecht worden hieronder gedefinieerd.
8.2 Uitoefening van het herroepingsrecht
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Koper PROBIKESHOP vóór het verstrijken van de in artikel 8.1 van de AV genoemde termijn op enigerlei wijze op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De beslissing om de overeenkomst te herroepen moet ondubbelzinnig zijn. De Klant kan ook per post of elektronisch het standaardformulier voor herroeping van Bijlage 2 van de AVV opsturen, volledig ingevuld en ondertekend.
8.3 Retourprocedures en -kosten
Producten moeten worden teruggestuurd in perfecte staat voor wederverkoop, in hun oorspronkelijke staat en vergezeld van de factuur of de contactgegevens van de Koper en de volledige referenties van de bestelling.
Elk Product dat onvolledig, bedorven of zodanig beschadigd is dat het de normale commercialisering van het Product in het gedrang brengt, wordt niet terugbetaald.
De Koper moet de Producten terugsturen binnen een maximumtermijn van veertien (14) dagen vanaf de datum van de mededeling van zijn beslissing om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.
De Koper heeft geen ander document nodig om zijn/haar herroepingsrecht uit te oefenen.
De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de Koper.
8.4 Voorwaarden voor terugbetaling
De uitoefening van het herroepingsrecht zal leiden tot een terugbetaling via de middelen die de Koper heeft gebruikt om de bestelling te betalen.
De terugbetaling vindt plaats binnen veertien (14) dagen na de datum waarop PROBIKESHOP op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Koper om de overeenkomst te herroepen.
9. Garanties
De Producten worden gedekt door :
- de wettelijke garantie van conformiteit,
- de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die het gevolg zijn van een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde Producten aantast en ze ongeschikt maakt voor gebruik,
- de fabrieksgarantie, afhankelijk van de betreffende Producten en merken.
9.1 Wettelijke garanties
In overeenstemming met artikelen L. 217-4 tot L. 217-14 van de Franse consumentenwetgeving garandeert PROBIKESHOP de conformiteit van de Producten die op de Website worden verkocht.
Bij het uitoefenen van de wettelijke conformiteitsgarantie heeft de Koper :
- een periode van twee (2) jaar vanaf de datum van levering van de goederen om actie te ondernemen;
- kan de Koper kiezen tussen de herstelling of de vervanging van het goed, op voorwaarde dat deze keuze niet leidt tot kosten voor PROBIKESHOP die duidelijk niet in verhouding staan tot de andere optie, rekening houdend met de waarde van het goed of de omvang van het gebrek. In dit geval is PROBIKESHOP verplicht om, tenzij dit onmogelijk is, de door de Koper niet gekozen methode toe te passen.
- de wettelijke garantie van conformiteit is van toepassing onafhankelijk van elke commerciële garantie die eventueel zou zijn toegekend.
- De Koper kan beslissen om een beroep te doen op de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek. In dit geval kan hij kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
- Alle garanties zijn uitgesloten in geval van misbruik, nalatigheid of gebrek aan onderhoud door de Koper, evenals in geval van normale slijtage, ongeval of overmacht, en de garantie van PROBIKESHOP is beperkt tot de vervanging of terugbetaling van niet-conforme of gebrekkige producten.
In elk geval dekken wettelijke garanties niet :
- vervanging van verbruiksartikelen,
- abnormaal en niet-conform gebruik van de Producten,
- gebreken en hun gevolgen te wijten aan een abnormale tussenkomst van de Koper of een derde die het Product wijzigt (zoals een herstelling),
- gebreken en hun gevolgen te wijten aan een gebruik dat niet overeenstemt met het gebruik waarvoor het Product bestemd is (professioneel, collectief gebruik, enz.).
De verplichte wettelijke bepalingen staan vermeld in Bijlage 1.
9.2 Garanties van de fabrikant
De omvang van de garanties van de fabrikant varieert naargelang de betrokken Producten en merken en is beschikbaar op de productfiches op de Site.
Alle garanties zijn uitgesloten in geval van misbruik, nalatigheid of defect. onderhoud door de Koper, evenals in geval van normale slijtage, ongeval of overmacht.
Indien de handleiding niet samen met het Product wordt geleverd, stuurt PROBIKESHOP de Klant de handleiding of een link die toegang geeft tot de handleiding.
Het Product onder garantie wordt omgeruild of gerepareerd, naar goeddunken van de fabrikant.
9.3 Uitvoering van garanties
In het geval van levering van een Product dat niet overeenkomt met de bestelling (beschadigd of niet conform), moeten claims zo snel mogelijk naar de Klantenservice van PROBIKESHOP (hierna de "Klantenservice") worden gestuurd, met behulp van de middelen die worden gedefinieerd in artikel 13 van de GCS.
Voor elke klacht moet de Koper PROBIKESHOP voorzien van zijn contactgegevens, de referenties van het Product en elk element dat het doel van zijn klacht kan rechtvaardigen. In dit kader kan PROBIKESHOP de Koper ook vragen haar de foto's en uitleg te sturen die nodig zijn om de verwerking van haar klacht te versnellen.
Om de klachten snel en efficiënt te kunnen behandelen, wordt een retournummer toegekend.
In geval van terugzending van een Product zonder voorafgaande toekenning van een retournummer, kan PROBIKESHOP geen snelle verwerking van de klacht garanderen.
Het Product moet worden teruggestuurd in zijn oorspronkelijke staat en, indien mogelijk, in zijn oorspronkelijke verpakking, zelfs als deze gedeeltelijk is gewijzigd, met alle eventuele accessoires en vergezeld van alle aanvullende informatie die een snelle verwerking van de claim mogelijk maakt. In geval van waardevermindering van het Product als gevolg van een andere behandeling dan die welke nodig was om de aard, de kenmerken en de goede werking ervan vast te stellen, behoudt PROBIKESHOP zich het recht voor om een voorbehoud te maken met betrekking tot de reclamatie.
PROBIKESHOP draagt de kosten voor het terugzenden van het niet-conforme Product, behalve als het teruggenomen of omgeruilde Product niet overeenstemt met de oorspronkelijke verklaring van de Koper.
10.
10. Aansprakelijkheid
De door PROBIKESHOP aangeboden Producten voldoen aan de geldende Franse wetgeving.
In overeenstemming met artikel L. 221-15 van de Franse Consumentenwet, kan PROBIKESHOP niet aansprakelijk worden gesteld voor contractbreuk in geval van fout van de Koper, in geval van toeval of in geval van overmacht zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
De Site bevat ook informatie van derden en links naar andere websites. PROBIKESHOP kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van, de toegang tot of de onmogelijkheid om gebruik te maken van deze informatie van derden, noch voor de inhoud van andere websites.
11. Intellectuele eigendom
De inhoud van de Site, de Algemene Verkoopvoorwaarden, foto's, lay-outs, computergrafieken, is eigendom van PROBIKESHOP en wordt beschermd door Franse en internationale wetten met betrekking tot intellectuele eigendom.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is ten strengste verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.
12. Klantenservice en opvolging van bestellingen
Voor alle informatie kan de Koper contact opnemen met de klantenservice van PROBIKESHOP:
- per telefoon op het volgende nummer: 04 41 52 04 19,
- per e-mail op het volgende adres contact@probikeshop.com
13.
13.
Toepasselijk recht - Geschillenregeling - Bemiddeling
13.1 Toepasselijk recht
Contracten voor de verkoop van Producten die op de Site worden afgesloten tussen een Koper en PROBIKESHOP zijn onderworpen aan het Franse recht.
Niettemin, in overeenstemming met Artikel 6.2 van de Europese Verordening "Rome 1", kan de Koper in elk geval genieten van de toepassing van dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming die van toepassing zijn in het land waar hij verblijft en die gunstiger voor hem zijn.
13.2 Geschillenbeslechting en bemiddeling
In geval van geschillen tussen de verkoper en de consument, zal deze laatste zich inspannen om een minnelijke oplossing te vinden.
In geval van het niet indienen van een claim bij de Klantenservice of bij het uitblijven van een antwoord van deze dienst, kan de Koper het geschil gratis voorleggen aan de Vereniging van Europese Mediators (AME CONSO), de mediator waar PROBIKESHOP lid van is, die in alle onafhankelijkheid en onpartijdigheid zal proberen de partijen bij elkaar te brengen om tot een minnelijke schikking te komen.
U kunt contact opnemen met de consumentenombudsman :
- hetzij door het daartoe bestemde formulier in te vullen op de website van AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
- of per post geadresseerd aan AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS.
Het staat de partijen bij het contract vrij om een beroep op bemiddeling te aanvaarden of te weigeren en, in geval van een beroep op bemiddeling, om de door de bemiddelaar voorgestelde oplossing te aanvaarden of te weigeren.
Als het geschil blijft bestaan, kan de Koper de zaak voorleggen aan de bevoegde rechtbanken.
AANHANGSEL 1
Herinnering aan de teksten die de wettelijke garanties regelen
Artikel L. 217-4 van de Franse Code de la Consommation
"De verkoper levert de goederen conform het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat bestaat op het moment van de levering.
Hij is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montagehandleiding of de installatie wanneer deze onder zijn verantwoordelijkheid viel krachtens het contract of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd".
Artikel L. 217-5 van de Franse consumentenwetgeving
"Het goed is conform de overeenkomst:
- Als het geschikt is voor het gebruik dat normaliter van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing :
- of het overeenkomt met de beschrijving die door de verkoper is gegeven en of het de kwaliteiten heeft die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model ;
- of het de kwaliteiten heeft die een koper redelijkerwijs mag verwachten in het licht van publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
- of het de kenmerken heeft die in onderling overleg tussen de partijen zijn vastgesteld of geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat de koper wenst, dat ter kennis van de verkoper is gebracht en door deze laatste is aanvaard".
Artikel L. 217-6 van de Franse consumentenwet
: "De verkoper is niet gebonden door de publieke verklaringen van de producent of zijn vertegenwoordiger als vaststaat dat hij deze niet kende en niet legitiem in staat was ze te kennen".
Artikel L. 217-7 van de Franse consumentenwet
: "Conformiteitsgebreken die zich voordoen binnen een termijn van vierentwintig maanden vanaf de levering van de goederen worden verondersteld te hebben bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen.
Voor tweedehands verkochte goederen is deze termijn vastgesteld op zes maanden.
De verkoper kan dit vermoeden weerleggen als het niet verenigbaar is met de aard van de goederen of het geclaimde gebrek aan overeenstemming".
Artikel L. 217-8 van de Franse consumentenwet
"De koper heeft het recht om de conformiteit van de goederen met de overeenkomst te eisen. Hij kan de conformiteit echter niet betwisten op grond van een gebrek waarvan hij bij het sluiten van de overeenkomst op de hoogte was of kon zijn. Hetzelfde geldt wanneer het gebrek te wijten is aan de gebruikte materialen. zelf geleverd".
Artikel L. 217-9 van de Franse Code de la consommation
"In geval van een gebrek aan overeenstemming kan de koper kiezen tussen herstel of vervanging van het goed.
De verkoper mag echter niet handelen volgens de keuze van de koper als deze keuze kosten met zich meebrengt die duidelijk niet in verhouding staan tot de andere optie, rekening houdend met de waarde van de goederen of het belang van het gebrek. Hij is dan verplicht om, tenzij dit onmogelijk is, te handelen volgens de methode die niet door de koper is gekozen".
Artikel L. 217-10 van het consumentenwetboek
"Als reparatie en vervanging van de goederen onmogelijk zijn, kan de koper de goederen terugzenden en de prijs terugbetaald krijgen of de goederen houden en een deel van de prijs terugbetaald krijgen.
Hij heeft dezelfde mogelijkheid:
- Als de gevraagde, voorgestelde of overeengekomen oplossing volgens artikel L. 217-9 niet binnen een maand na de klacht van de koper kan worden uitgevoerd;
- Of als deze oplossing niet kan worden uitgevoerd zonder grote ongemakken voor de koper, gezien de aard van de goederen en het beoogde gebruik ervan.
De verkoop kan echter niet worden ontbonden als het gebrek aan overeenstemming van geringe betekenis is".
Artikel L. 217-11 van de Franse consumentenwet
: "De bepalingen van de artikelen L. 217-9 en L. 217-10 worden zonder kosten voor de koper toegepast.
Deze zelfde bepalingen sluiten de toekenning van schadevergoeding niet uit".
Artikel L. 217-12 van de Franse consumentenwet
: "Vorderingen wegens gebrek aan overeenstemming verjaren twee jaar na de datum van levering van de goederen".
Artikel L. 217-13 van de Franse consumentenwet
: "De bepalingen van deze afdeling ontnemen de koper niet het recht om een vordering in te stellen die voortvloeit uit redhibitorische gebreken zoals beschreven in de artikelen 1641 tot 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek of enige andere vordering van contractuele of buitencontractuele aard die door de wet is erkend".
Artikel L. 217-14 van de Franse consumentenwet
: "De eindverkoper kan een regresvordering instellen tegen opeenvolgende verkopers of tussenpersonen en de producent van de roerende lichamelijke zaak, overeenkomstig de beginselen van het Burgerlijk Wetboek".
Artikel L. 217-15 van de Franse Code de la Consommation
: "De handelsgarantie is elke contractuele verbintenis van een verkoper ten aanzien van de consument om de aankoopprijs terug te betalen, het goed te vervangen of te herstellen of enige andere dienst te verlenen met betrekking tot het goed, naast zijn wettelijke verplichtingen om de conformiteit van het goed te garanderen.
De commerciële garantie wordt vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst, waarvan de koper een exemplaar ontvangt.
De overeenkomst specificeert de inhoud van de garantie, de manier waarop deze wordt uitgevoerd, de prijs, de duur, het territoriale toepassingsgebied en de naam en het adres van de garant.
Het moet ook duidelijk en nauwkeurig aangeven dat de verkoper, onafhankelijk van de handelsgarantie, aansprakelijk blijft voor de wettelijke garantie van conformiteit waarnaar wordt verwezen in de artikelen L. 217-4 tot L. 217-12 en de garantie met betrekking tot gebreken aan het verkochte goed, onder de voorwaarden die worden beschreven in de artikelen 1641 tot 1648 en 2232 van het Burgerlijk Wetboek.
De bepalingen van de artikelen L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 en L. 217-16, evenals artikel 1641 en de eerste alinea van artikel 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek worden volledig weergegeven in het contract.
In geval van niet-naleving van deze bepalingen blijft de garantie geldig. De koper heeft het recht zich erop te beroepen".
Artikel L. 217-16 van de Franse Code de la consommation
"Wanneer de koper tijdens de looptijd van de commerciële garantie die hem is verleend op de aankoop of reparatie van een roerende zaak, de verkoper verzoekt om reparatie die door de garantie wordt gedekt, kan elke de periode van stilstand van ten minste zeven dagen wordt toegevoegd aan de duur van de garantie die nog van kracht was.
Deze periode loopt vanaf de datum van het serviceverzoek van de koper of vanaf de datum waarop de goederen in kwestie ter beschikking worden gesteld voor reparatie, als de goederen ter beschikking worden gesteld na het serviceverzoek.
Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek
: "De verkoper is aansprakelijk voor alle verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd was, of die dat gebruik zodanig belemmeren dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij of zij ervan op de hoogte was geweest.
Artikel 1642 van het Franse Burgerlijk Wetboek
: "De verkoper is niet aansprakelijk voor zichtbare gebreken waarvan de koper zich heeft kunnen overtuigen".
Artikel 1642-1 van het Burgerlijk Wetboek
: "De verkoper van een op te richten gebouw kan niet worden ontheven, noch vóór de oplevering van het werk, noch vóór het verstrijken van een termijn van een maand nadat de koper het gebouw in bezit heeft genomen, van bouwgebreken of conformiteitsgebreken die op dat moment duidelijk zijn.
De overeenkomst kan niet worden ontbonden of de prijs kan niet worden verminderd indien de verkoper zich ertoe verbindt het gebrek te herstellen".
Artikel 1643 van het Burgerlijk Wetboek
: "Hij is aansprakelijk voor verborgen gebreken, zelfs als hij er niet van op de hoogte was, tenzij hij in dit geval heeft bedongen dat hij niet verplicht zal zijn om enige garantie te geven".
Artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek
: "In het geval van de artikelen 1641 en 1643 heeft de koper de keuze om de zaak terug te sturen en de prijs terugbetaald te krijgen, of om de zaak te houden en een deel van de prijs terugbetaald te krijgen".
Artikel 1645 van het Burgerlijk Wetboek
: "Als de verkoper op de hoogte was van de gebreken van het artikel, is hij, naast de teruggave van de prijs die hij ervoor heeft ontvangen, aansprakelijk voor alle schade en rente die aan de koper verschuldigd is.
Artikel 1646 van het Burgerlijk Wetboek
: "Als de verkoper niet op de hoogte was van de gebreken aan het artikel, is hij alleen aansprakelijk voor het terugbetalen van de prijs en het vergoeden van de kosten die de koper heeft gemaakt bij de verkoop".
Artikel 1647 van het Burgerlijk Wetboek
: "Als de zaak die gebreken vertoonde is vergaan als gevolg van de slechte kwaliteit ervan, is de schade voor de verkoper, die jegens de koper aansprakelijk is voor teruggave van de prijs en de overige schade die in de twee voorgaande artikelen is uiteengezet.
Schade als gevolg van een toevallige gebeurtenis is echter voor rekening van de koper".
Artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek
"De vordering die voortvloeit uit redhibitorische gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.
In het geval bedoeld in artikel 1642-1 moet de vordering op straffe van verval worden ingesteld binnen een jaar na de datum waarop de verkoper van de gebreken of van het klaarblijkelijke gebrek aan overeenstemming kan worden ontheven".
BIJLAGE 2
Standaardformulier voor herroeping
(Gelieve dit formulier enkel in te vullen en terug te sturen indien u de overeenkomst wenst te herroepen).
Ter attentie van PROBIKESHOP, S.A.S. met een kapitaal van 350.000 euro, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, ingeschreven onder nummer 983 316 951 bij de R.C.S de LYON.
Ik/Wij (*) stel/stellen u (*) hierbij in kennis van mijn/onze (*) herroeping van het contract voor de verkoop van het/de volgende artikel(en) (*) :
- Besteld op (*) / Ontvangen op (*) :
- Naam van Klant(en) :
- Adres van Klant(en) :
Handtekening van Klant(en) (alleen in geval van kennisgeving van dit formulier op papier) :
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Versie van de Algemene Verkoopvoorwaarden Probikeshop per 16 april 2024.
