Op 02 januari 2024 werd het merk Probikeshop overgenomen door een nieuw bedrijf bestaande uit 20 voormalige werknemers.
Dit heeft de volgende gevolgen voor uw voormalige klantenrekeningen:
Bestelgeschiedenis :
We hebben geen toegang tot je bestelgeschiedenis bij de vorige merkeigenaar.
Uw klantenaccount bestaat niet meer.
Toegang tot je oude facturen:
We hebben toegang tot ruwe gegevens om "oude" facturen te bewerken of beschikbaar te maken.
Om je deze factuur te kunnen bezorgen, gelieve op te geven :
- Achternaam en voornaam op de factuur ;
- Merk en model van het betreffende artikel;
- Bestelnummer (indien beschikbaar);
Stuur uw verzoek naar archives@probikeshop.com
We doen ons best om het document voor je te vinden, geef ons een paar dagen de tijd.
Beheer van de dienst na verkoop:
We doen ons uiterste best om je door te verwijzen naar de leveranciers met wie we altijd samenwerken om je aftersalesdossier te behandelen.
Onze teams zijn altijd beschikbaar om al je andere vragen te beantwoorden.
Het nieuwe Probikeshop team.
